Что делать, если ошибочно перевели денежные средства

Инструкция по применению, если вы ошибочно перевели денежные средства в адрес физического лица:

1) Незамедлительно обращайтесь в ближайший офис вашего банка или звоните по специальному номеру службы поддержки банка с просьбой об аннулировании платежа. Для этого вам потребуется назвать свои персональные данные и кодовое слово. При обращении в отделение банка - не забудьте взять паспорт. Если транзакция не прошла, то вам вернут сумму обратно.

2) Если вы не успели вовремя заметить, что денежные средства ошибочно ушли в адрес другого лица, то вам следует обратиться в свой банк за банковской выпиской или распечатайте выписку через мобильное приложение. В выписке будет указан номер карты получателя и дата перевода. В зависимости от того, каким банком вы пользуетесь и каким образом был осуществлен перевод (например, по номеру телефона), в выписке (истории платежа) могут быть указаны дополнительные данные: ФИО получателя и номер телефона.

3) Свяжитесь с получателем денежных средств и попросите вернуть ошибочно перечисленные деньги. Если у вас в выписке указан только номер карты получателя и другой информации нет, отправьте тому же получателю 1 рубль и в назначении платежа попросите вернуть ошибочно перечисленные деньги, указав свой номер телефона для связи. 

4) Если вам не вернули денежные средства во внесудебном порядке, то придётся обращаться в суд. Для этого запаситесь доказательственной базой: надлежащим образом заверенная банковская выписка, скрин переписки (если велась), претензия.

Как узнать адрес получателя денег, для обращения в суд?

Банк руководствуясь ФЗ «О банках и банковской деятельности» откажет вам в предоставлении конфиденциальной (личной) информации о своем клиенте, сославшись на банковскую тайну. Полную информацию о переводе денежных средств, а также адрес ответчика вы сможете получить подав в суд, рассматривающий, ваше исковое заявление ходатайство об истребовании доказательств (ст. 57 Гражданского процессуального кодекса РФ).

В какой суд обращаться, если изначально адрес ответчика неизвестен?

Вам необходимо составить исковое заявление в суд общий юрисдикции. Если цена иска не превышает 50 000 рублей, ваш спор будет рассматривать мировой судья. При цене иска свыше 50 000 рублей, дело подлежит рассмотрению в районном (городском) суде.

В качестве ответчика указывайте банк получателя, на счет которого ошибочно поступили денежные средства. После получения ответа на судебный запрос об истребовании доказательств, вам нужно будет привлечь в качестве соответчика лицо, фактически получившее денежные средства. При этом вам не обязательно отказываться от исковых требований к банку, суд может удовлетворить заявленные требования в части.

С какими требованиями обращаться в суд?

«Прошу взыскать с … в пользу … денежные средства в размере … в качестве неосновательного обогащения».

В статье 1102 Гражданского кодекса РФ указано, что является неосновательным обогащением. Согласно «обзору судебной практики Верховного суда РФ № 1 (2019)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 24.04.2019 г.)  по делам о взыскании неосновательного обогащения на истца возлагается обязанность доказать факт приобретения или сбережения имущества ответчиком, а на ответчика – обязанность доказать наличие законных оснований для приобретения или сбережения такого имущества либо наличие обстоятельств, при которых неосновательное обогащение в силу закона не подлежит возврату.

Нужно ли платить госпошлину?

Взыскание неосновательного обогащения относится к исковым заявлениям имущественного характера. Данные требования облагаются государственной пошлиной и рассчитываются по правилам статьи 333.19 Налогового кодекса РФ.

Если расчет госпошлины осуществить самостоятельно не получается, то вы можете это сделать на сайте суда, который будет рассматривать ваше дело в разделе «Калькулятор госпошлины».

Срок рассмотрения гражданского дела?

В соответствии со статьей 154 Гражданского процессуального кодекса РФ гражданское дело рассматривается и разрешается судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд. Данный срок может быть увеличен, если в процессе рассмотрения дела к участию будут привлечены новые участники или например, назначена экспертиза.

Если у вас имеются дополнительные вопросы по взысканию ошибочно переведенных денежных средств физическим или юридическим лицам, вы можете записаться к нам на консультацию, в юридическую компанию «Беляев и Бадин». Стоимость консультации составляет 1000 рублей. Мы консультируем в офисе нашей компании, по адресу: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 71, отдельный вход – вывеска «Юридическая консультация». Необходима предварительная запись по одному из телефонов: 8 (343) 200 05 78, 8 906 805 38 26, 8 953 005 11 00.

Заявка на консультацию

Ваши данные не попадут в чужие руки!
У вас остались вопросы? Напишите нам!
Мы свяжемся с вами и ответим на любые возникшие вопросы!

Как вас зовут?

Ваш номер телефона

Ваша заявка принята!

В ближайшее время мы свяжемся с Вами!