Защита прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей Беляев Артем Александрович

Потребительские отношения вытекают не только из договоров розничной купли – продажи, но и перевозки граждан, их багажа, грузов, личного и имущественного страхования, подряда, оказания услуг, банковского вклада и других договоров, которые заключаются между гражданами и организациями, индивидуальными предпринимателями исключительно для удовлетворения гражданами личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Работая в сфере защиты прав потребителей, специалисты Компании «Беляев и Бадин» имеют большой опыт оказания юридической помощи потребителям.

Накопленный опыт позволяет нам оказывать широкий спектр услуг:

- Возврат и обмен товара в магазине;

- Возврат и обмен технически сложного товара;

- Некачественное оказание услуг;

- Отказ от гарантийного обслуживания;

- Возврат банковской комиссии;

- Страховое возмещение банковских вкладов и т.п.

Квалификация наших юристов позволяет решить большинство поставленных задач в досудебном порядке, путем ведения переговоров и составления претензий (ответов на претензии). В случае если спор между сторонами не может быть решен в досудебном порядке, юристы компании «Беляев и Бадин» составят для Вас исковое заявление (отзыв на исковое заявление), разработают тактику ведения судебного спора и примут участие, в судебных заседаниях представляя Ваши интересы на основании доверенности.  

Потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Возврат и/или обмен товара в магазине

Очень часто продавцы пренебрегают своими обязанностями и отказывают потребителям в удовлетворении их законных требований, полагая, что они не станут обращаться в суд для защиты своих прав. Практика показывает, что лишь 30 % потребителей решаются обратиться в суд. Такие низкие показатели из-за правовой безграмотности населения и страха обращения к юристу, а в последующем и в суд.

Мы консультируем в удобное для Вас время, звоните 8 (343) 200-05-78; 8 906 805 38 26; 8 953 005 11 00

Возврат и/или обмен технически сложного товара

К технически сложным товарам относятся автомобили, мотоциклы, оборудование навигации и беспроводной связи, ноутбуки, телевизоры и т.д. Полный перечень технически сложных товаров утвержден Правительством РФ. Данным видам товаров законодателем уделено особое внимание в Федеральном Законе «О защите прав потребителей».

На практике при возврате и/или обмене технически сложного товара у потребителя возникает множество проблемных вопросов, которые невозможно решить без участия юристов. Важную роль имеет значение каким образом был приобретен технически сложный товар: в магазине или дистанционным способом. 

Некачественное оказание услуг (выполнение работ)

На рынке оказания услуг (выполнения работ) к сожалению часто можно встретить недобропорядочные фирмы. Заказывая туристические, медицинские, строительные или юридические услуги, потребитель в 70 % случаев не проверяет подписываемые документы, в связи с чем, рискует быть обманутым.

В данной категории дел у потребителей очень часто возникают практически одни и те же проблемы: не согласован предмет договора, денежные средства перечислялись на карту физического лица, пункты договора явно ущемляют права потребителей, работы не выполнены в согласованном объеме и т.д.

В сфере защиты прав потребителей предусмотрен обязательный претензионный порядок!

В случае если Вы выберете неверный способ защиты своих прав, судебные издержки (оплата услуг представителей, экспертных услуг и т.п.) не будут взысканы с ответчика. Более того, если суд Вам откажет в удовлетворении заявленных требований, вторая сторона сможет взыскать с Вас расходы, которые понесла в связи с участием в суде.

Не теряйте времени, если Вы поняли, что Вас обманули, обращайтесь к нам за консультацией.

Звоните прямо сейчас: 8 (343) 200-05-78; 8 906 805 38 26; 8 953 005 11 00

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Возврат и обмен товара в магазине

Включает: претензионную работу; составление и подачу иска;

участие в судебных заседаниях; получение решения по делу.

от 15 000 рублей

Возврат и обмен технически сложного товара

Включает: претензионную работу; составление и подачу иска;

участие в судебных заседаниях; получение решения по делу.

от 15 000 рублей

Некачественное оказание услуг

Включает: претензионную работу; составление и подачу иска;

участие в судебных заседаниях; получение решения по делу.

от 20 000 рублей

Отказ от гарантийного обслуживания

Включает: претензионную работу; составление и подачу иска;

участие в судебных заседаниях; получение решения по делу.

от 16 000 рублей

Возврат банковской комиссии

от 20 000 рублей

Страховое возмещение банковских вкладов 

от 20 000 рублей

Заявка на юридическую консультацию

Ваши данные не попадут в чужие руки!
x
Заказать звонок
У вас остались вопросы? Напишите нам!
Мы свяжемся с вами и ответим на любые возникшие вопросы!

Как вас зовут?

Ваш номер телефона

Ваша заявка принята!

В ближайшее время мы свяжемся с Вами!

Оставить заявку на консультацию